Jaguar es la marca número uno de automóviles en el Reino Unido, según los datos recogidos en la Encuesta de Satisfacción de Propietarios de Vehículos (VOSS) y Land Rover es una de las marcas que más ha mejorado en 6 º lugar colocándose dentro de los diez primeros por primera vez.
Los datos de este estudio son analizados por JD Power and Associates en colaboración con la guía de compras; What Car?, que en conjunto han identificado Jaguar como mejor marca en el Reino Unido, por segundo año consecutivo y a Land Rover en forma representativa por sus mejoras en 2013.
Jaguar también en el primer puesto con su modelo XF en el JD Power and Associates / What Car? Reconcoce al Jaguar XF como el mejor auto ejecutivo en su categoría. El XF el producto de mayor volumen de Jaguar, ha recibido más de 100 premios internacionales desde su lanzamiento. El XF ha sido merecedor a las cinco estrellas por su desempeño, servicio y costos de mantenimiento. Los propietarios comentaron que no se arrepienten de invertir un solo centavo en su Jaguar XF, lo califican como "excelente" entre todas las categorías.
Los participantes en el mencionado estudio resaltan los altos niveles de confort en el XF, citando su lujoso interior y controles intuitivos.
Con relación a los Distribuidores, han recibieron elogios en el estudio, reconociendo el servicio, atento y costos de mantenimiento y reparaciones a un costo razonable.
Land Rover ha mostrado una mejora constante y consistente en la encuesta al subir al lugar 6 º del 12 en 2012 y 14 en 2011.
Land Rover LR4 fue la mejor calificada en desempeño de la línea para Land Rover. El Land Rover LR2 también mostró mejoras en términos de propiedad.
El estudio tuvo en cuenta las opiniones de más de 16.000 propietarios de automóviles del Reino Unido que calificaron 116 modelos de coches de 28 marcas. Chas Hallett, Editor en Jefe de What Car? comentó: "Una vez más hemos recibido una gran respuesta de esta reconocida encuesta. Esto muestra claramente que los propietarios de automóviles están dispuestos a ofrecer a los fabricantes información sobre sus experiencias. Es fantástico ver a dos fabricantes de automóviles británicos sean reconocidos tan bien. Jaguar es altamente reconocido, por segundo año consecutivo en el estudio con gran aprobación por parte de los clientes".
Continúa Chas Hallet, "Los dueños de LR2 reconocen el excelente servicio por parte de los distribuidores y costos de mantenimiento. Mientras tanto, a LR4 se le reconoce la disminución en averías lo que le otorga mayor aceptación".
Jeremy Hicks, Director General de Jaguar Land Rover Reino Unido, dijo: "Jaguar y Land Rover han destacado en los resultados de este estudio y estamos orgullosos de que nuestros coches y red de distribuidores se han desempeñado tan bien”.
"El mercado de automóviles nuevos es muy competitivo y para tener un fabricante Británico reconocido como la marca líder por los compradores de automóviles del Reino Unido por segundo año consecutivo es un logro fenomenal. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes excelentes productos a través de un agresivo plan de crecimiento, hecho que es posible gracias a la inversión sostenible en el diseño, ingeniería y fabricación aquí que tenemos en Gran Bretaña ".
